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「転売」に関する大切なお知らせ(2023年8月21日)
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新着情報

2023年8月21日
「転売」に関する大切なお知らせ

平素よりB/H COLLECTをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
現在フリマアプリやオークションサイトなどにおいて、弊社商品の不正転売が発生しております。
転売商品につきましては、弊社の許可なく無断で出品販売されているもので、どのような環境下で保管されているか把握ができないため品質を保証できません。
万が一お客さまが転売商品をご購入された場合、その後のトラブル・損失・損害については一切の責任を負いかねますので、十分にご注意ください。
お客さまに安心して商品をご購入・ご愛用いただくために、弊社商品は当B/H COLLECT 公式ショップよりお買い求めいただくようお願い申し上げます。

弊社は、営利目的で弊社商品を再販売する行為を固くお断りいたします。
転売やトラブル防止のため、一度に大量の注文がある場合やクレジットカード名義に相違のある場合などは、商品出荷前の事前連絡やご注文のキャンセルをさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。

お客さまのお手元に安全な商品をお届けするため、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社Compass

2025年5月7日
通信障害による電話対応一時停止のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、NTTcomにて通信障害が発生しております。
そのため、お電話のお問い合わせが利用出来ない状況となっております。

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんがお電話が繋がらない場合は
各公式LINEまたはメールにてご連絡いただくか、
明日以降改めてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2025年2月4日
天候不良の影響に伴うお荷物のお届け遅延について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

北日本を中心とした大雪により、一部地域のお荷物に遅延やお預かりが停止している状況にございます。
配送日指定またはお届け予定日は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。

お届けが可能になり次第、ご手配いたしますのでお待ちいただけますと幸いです。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/335/

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2025/02_01.html